名称:管人用人细节全书(华瑞)
作者:华瑞
出版社:经济科学出版社
格式:pdf,txt
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管人用人细节全书(华瑞)内容简介
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管人用人细节全书(华瑞)部分内容
细节作为容易为大多数人所忽视的东西,却往往成为注意细节者的“独门兵器”,使他们很快地脱颖而出。
第一章 领导的魅力——涵养是一张名片
做受人爱戴的上司
企业里有一开口便唠唠叨叨地斥责下属,然而却深受下属爱戴的主管。
一位经常面带微笑的上司,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的下属也会主动地提供情报。若你经常面带笑容,自然而然地,本身也会感到非常愉悦、身心舒畅。
若你能永葆正确的举止,在无形中它早已引领你步向成功的大道了。有许多的运动选手,都表示类似的看法:“我会在重要的比赛之前,想象自己得到优胜的情景。
对于下属的意见,尤其是具有建设性的意见,更应予以重视,热心地倾听。若那是一个好主意并且可以付诸实行,则不论下属的建议多么微不足道,亦要具体地采用。即使这位下属曾经因为其他事件而受到你的责备,他也会毫不在意地对你倍加关切,产生尊重之情。由于上司对下属的工作提案相当重视,不论成败皆表示高度的关切,因此下属会感谢这位上司,并觉得一切的劳苦皆获得回报。
如果你认为:“由于分配给他的任务很困难,因此,失败了也没办法。著名的马斯洛需要层次理论中,也将尊重和被尊重看做是人的一种高层次需求,所以领导者要将尊重员工看做是提升自身形象,满足职工需求,提升企业整体凝聚力和竞争力的重要途径。信任是领导者实施领导活动的前提和基础,更是提高领导者自身形象的有效途径。
汉高祖刘邦在平定天下之后,在洛阳的庆功宴上曾高度评价了自己非常信任的爱将张良、萧何、韩信的功绩。
当然,少命令绝不意味着领导者不可以采取命令的方式来实现起领导的权威,一般来讲,强制性的任务应多采用命令的方式,非强制性的任务则更多地采用建议的方式,只有这样才能最终实现领导者绝对权威和相对权威的统一,也才能使领导者恩威并施的形象在员工心目中的塑造和积淀。
授权是一种艺术,它可以从两个角度来分析。
当然,从最终的目的来看,有效授权又是提高管理效率和劳动生产率的一个有效的方式和途径。若企图夺取下属的功劳,只会让自己“因小利而失义”,最终自己的形象得到巨大的贬低。结婚很久的夫妻,有时也难免彼此不大了解。
领导者也不是圣人,也经常有犯错误的时候,比如决策制定的错误、职务安排的不妥当、任务分配的不合理等。经济管理类免费电子书《管人用人细节全书(华瑞)》的作者华瑞和经济科学出版社为本书的写作出版都付出了很多汗水。华瑞完成管人用人细节全书(华瑞)》在线读书。这些最终都可能会导致领导力的下降,并且影响组织目标的实现。
在面对这些错误的时候,领导者不能回避,更不应该将责任转嫁到下属的头上,而是应该主动地去承担,方便时还应向全体下属做公开的自我检讨。所以说,领导者敢于承担责任,能够使领导者在不利的环境中更能获得员工的认同和赞美。
认识下属
身为主管,到底你对自己的下属认识有多深?
即使会在同一工作单位相处五六年之久,有时也会突然发现竟然不知道对方的真面目;尤其,自己的下属对他的工作有怎样的想法,或者他究竟想做些什么,这些恐怕你都不甚清楚吧。
要敢于承担责任。所以,一个主管对他的下属未能做到充分的了解,实在不是很意外的事。
人类有时对自己都无法了解,因此,对别人也常是相处数年而依然陌生;也就是说,未能理解对方。假如能多多少少了解对方一点的话,那就好办了。有句话说:“士为知己者死”,不过要做到这种“知”的程度,可不是那么容易的。
假如你自认已经了解下属一切的话,那你只是在初级阶段而已。不过,了解下属的真正意义并不在此,而是在于知晓下属内心所想的,以及其干劲、诚意、正义感等。主管若能在这些方面与下属产生共鸣,下属就会感觉到:“他对我真够了解”,到这种地步,才能算是了解下属。
当下属遭遇困难时,如果你能事先臆测他的行动,而给予适时支援的话,这就是更进一层的了解下属。
第三阶段就是要知人善任,使下属能在工作上发挥最大的潜力。
俗话说“置之死地而后生”,给他足以考验其能力之艰巨工作,而在其面临此种困境时,给予适当的指示,引导他如何起死回生。
对下属如果不能真正了解,有时会导致灭顶之灾。战国时赵国的赵括只会“纸上谈兵”,不具备真才实学,赵国国君未加详察,结果导致长灵一战,秦兵“坑40万赵卒”,终于遭致亡国之灾。
以上这些事例说明,管理者在关系本公司生死存亡的大事上,一定要选用自己真正了解的人来担当大任,不但要知道这个人长于什么,还要了解这个人短于什么,才能保证自己的事业立于不败之地。
各公司的人事考核表上,都印有很多有关处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分者才称得上是一位优秀职员。
假使要让工作的正确度更高,那么必须花费许多时间增加磋商的次数,而不得不牺牲快速。主管应该采取实际的观察,给予适当的工作,再从他的工作过程中观察他的处事态度、速度、准确性、成果,如此才可真正测出下属的潜能。一件需要迅速处理的工作,可以交给动作快速的职员,然后再由那些做事谨慎的职员加以审核;相反,若有充裕的工作时间,就可以给谨慎型的职员,以求尽善尽美。
中华圣贤对如何考察人才当然也少不得一番议论:
“君子远使求之,而观其忠;烦使之,而观其能;卒然问之,而观其智;急与之期,而观其信;委之以财,以观其廉;告之以危,以观其节。”
“子羽有君子之容,而行不胜其貌;宰我有文雅之辞,而智不克其辩。”“不自知者,不可与有为也。”
“扬人之恶,是小人也,不内相教而外相谤者,是谓不足亲也。少正卯兼而有之,故居处足以聚徒成群,言谈足以饰邪荧众,此小人之雄杰。本站的pdf电子书《管人用人细节全书(华瑞)》主要是由网络收集整理来的,最终著作权仍归属于原书的作者华瑞和出版商。如果您喜欢这本书,请多多支持我们的图书出版事业,让辛苦写书的作者得到应有的回报。在此也要感谢经济科学出版社,感谢出版社为《管人用人细节全书(华瑞)》的出版所做的工作。本站只提供图书的试读版,同时欢迎更多的爱好读书的朋友来电子书下载网来分享更多好看的pdf电子书,免费下载您所需要的电子书籍。最后衷心感谢您下载《管人用人细节全书(华瑞)》pdf版免费电子书。
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