名称：商业银行服务营销
作者:未知
出版社:中国金融出版社
格式：pdf,txt
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商业银行服务营销内容简介
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商业银行服务营销部分内容
项目一商业银行客户办事
银行业的竞争主要表现为范围竞争、价格竞争和办事竞争三种竞争策略。本书以项目学习和案例分析为主，全力推行“从实践中来，到实践中去”的编排模式。而办事竞争则体现了银行业的本质，具有旺盛的生命力，是银行参与市场竞争的主要方式，办事质量的好坏、办事效率的高低，是权衡一家银行生存发展能力的重要标记。只有拥有最完美的企业，才是永远用行动和货币去支持的企业。 本书在编写过程中年夜量参考和借鉴了国内外一些商业银行在办事营销中的经验，力图做到内容紧贴实际，结构新颖独特。实践经验表明，范围竞争和价格竞争都缺少持久性，都轻易陷入粗放经营和价格战的陷阱。本书实适用于高职高专金融专业学生学习使用，也可作为财经类其他专业学科、专科学生以及金融机构从业人员培训用书。由中国金融出书社出书《商业银行办事营销》pdf格局电子书下载和中国金融出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。
本书共十年夜项目，别离是商业银行客户办事、商业银行营销准备、商业银行营销能力、商业银行营销技能、商业银行客户维护、商业银行消费者办理、商业银行顾客资产办理、商业银行客户关系办理、商业银行客户风险办理和商业银行内部营销，包含36项业务活动及多个活动载体内容。
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参考: pdf图书下载 商业银行服务营销
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