名称：前厅服务与管理
作者:黄爱时
出版社:华中科技大学出版社
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前厅服务与管理内容简介
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前厅服务与管理部分内容
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本书适合作为中等职业学校和高档职业学校的讲授用书，也可作为办事行业的培训教材、自学用书和参考书。
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参考: 电子书阅读 前厅服务与管理
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