名称：在线消费者粘性研究
作者:王海萍
出版社:经济科学出版社
格式：pdf,txt 
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在线消费者粘性研究内容简介

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在线消费者粘性研究部分内容

　　本书从在线消费者认知与心理的角度，以粘性这一变量作为联系吸引与保留消费者战略的焦点要素，探讨短时间粘性与持久粘性的形成机理，分析在初次体验与屡次体验情况下在线消费者的心理与行为，为吸引与保留消费者的理论与实践提供借鉴。经济办理类免费电子书《在线消费者粘性研究》的作者王海萍和经济科学出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。
　　本书主要围绕三个方面展开：一是解析在线消费者粘性的内在与分类；二是分析在线消费者短时间粘性的形成机理，探讨其影响因素；三是考查在线消费者持久粘性的形成机理，并分析其影响因素的构成。
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