名称:亲和力NLP销售魔法
作者:樊永恒
出版社:海天出版社
格式:pdf,txt
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亲和力NLP销售魔法内容简介
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亲和力NLP销售魔法部分内容
一、先跟后带
先跟后带是NLP建立亲和关系的最有用的技能。
所谓“先跟”,就是建立亲和感,去肯定和配合对方的信念、价值不雅,运用当事人自己的感知模式去引导当事人的一种方法。
在这里也许有读者朋友会问,如果对方的行为是错误的,其信念、价值不雅与我们不同怎么办?难道我们也要去肯定他吗?在NLP中有这样一条条件假设:“信念和念头总没有错,只是行为没有效果”。在这里,我们去肯定的,是对方的正面念头,而不是其行为本身。
“先跟后带”其实是“上推下切平行”的组合运用,是一个固定模式的应用。其法式为:“上推”——“平行”——“下切”;其要点是在“上推”时,重复对方的话、肯定对方的正面念头,让对方感受到被尊重、重视,在“带”的时候,要提出让对方一定回答“是啊”“对啊”“是的”的问话,然后,通过下切的方法,将对方带到你想要他去的方向。
顾客说:“我没有钱买电脑。”
销售员说:“您是不是说,您对电脑是有兴趣的,不过没有钱买?”
顾客说:“是的。”
销售员说:“那末就是说,当你有钱时,你可能会选择买一台电脑?”
顾客说:“是的,不过我没有钱买。”
销售员说:“假设有一个方法,可以让你以比这个价格更便宜的代价买
到电脑,还可以让你得到礼物,相信您愿意听一听,不是吗?”
顾客说:“有这样的事?不可能吧?”
销售员说:“我说的是假设,假设有,您觉得怎么样?”
顾客说:“那好啊,你给我讲一讲。
l(linguistic)是指语言,更准确点说,是指从感受信号的输入到构成意思的过程。
n(neuro)指的是神经系统,包括年夜脑和思维过程。本图书于2009年6月由海天出书社出书《亲和力NLP销售魔法》pdf格局电子书下载的作者樊永恒和海天出书社为本书的写作出书都付出了很多汗水。本书属新锐培训系列。”nlp是神经语言法式学的英文缩写。
p(programming)是指为发生某种后果而要执行的一套具体指令。
“n”、“l”、“p”放在一起,这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动到达具体的后果所采取的具体行为。
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